2014/09/16 Day1 Christchurch—Tekapo
Written on 11:25 AM by jc2198
(先說這篇沒甚麼重點 就是complain新航而已!!!)
出發前在查機票 發現很多飛紐西蘭都要轉兩次機
為了節省寶貴的休假時間 我們選擇了新加坡航空 只要在樟宜機場轉一次
殊不知根本就是個錯誤的決定!!
9/15當天距離出發前3個多小時 我們接到代辦旅行社的電話
說班機延遲20分鐘出發 我們會趕不上轉機的班機(轉機時間只有一小時)
所以要換班機 到了新加坡以後再到墨爾本轉機
原本9:30am抵達時間會變成14:15pm!!
這對我們來說真是晴天霹靂!!!
因為我們的行程當天就要開車前往Tekapo 而非在基督城過夜
車程約3-4小時 所以會變得非常趕!
我們先請旅行社幫我們查有沒有別的班機可以早點到新加坡>結果當然是沒有...
再去電航空公司請他幫我們盡量保留原本的轉機機位 說不定可趕上
新航也承諾讓我們趕趕看 連登機證都發了
結果我們飛機抵達樟宜機場時 距離轉機那班起飛時間剩25分鐘
卻已經在入口處有一位地勤人員拿著新的登機證告訴我們來不及了
並且幫我們換成另一班晚上12點多才抵達的班機!!
看到這張機票我的理智線就斷了!!!!
1) 明明還有時間卻不帶我們趕快過去轉機
2) 當初說好趕不上會換成下午兩點抵達的班機 現在卻變成午夜抵達?
3) 與我們同狀況還有一對不會英文的台灣老夫妻 他們會中文的人不與他們解釋
卻要我們用英文溝通再跟他們說明 非常不友善






